你得去银行专门核对一下对应于支付宝的预留手机号。在各银行预留手机号时有所不同，如：
1、中行：你需要让银行工作人员修改银行系统中地址编号为0的记录才能验证成功，更改其他的记录都没有用(从2013年6月7日开始网银预留手机号也可以）；
2、工行：办理银行“个人客户联系信息查询维护”业务，查询“联系方式/手机联络信息”中该手机号码是否存在。如果提供的手机号码不存在，则新增手机号码；如果提供的手机号码已存在，请告诉银行柜员，需先将其手机号修改为11111111111或任意11位数，然后再改成正确的手机号码即可。
3、建行：建设银行有好几个业务可以预留手机，对应快捷支付这个业务的手机没有预留也会提示手机不一致。需要你携带身份证和银行卡到银行柜台填写“中国建设银行特殊业务申请书”，告知银行柜台工作人员需要修改个人档案信息中的手机号码；
4、农行：同建行；
5、交行：携带身份证和银行卡至银行柜台修改用户资料里手机和开户手机；个人网银用户，修改网银端的签约手机；非个人网银用户请联系银行修改交行核心系统的手机号码。
如果不是上述五大行，你具体是哪个银行的卡？我给你查一下。
望采纳~
