淘宝评价管理来自买家的评价后面的解释是什么?

2022-04-20 社会 62阅读

是卖家回复买家评论的入口,卖家通过此入口进行对买家的评论而作出解释。

比如,买家对卖家的商品作了差评,并且评论对商品非常不利,卖家就可以通过此解释入口对该买家的评论作出解释。

卖家对买家的差评作出的解释会显示在商品详情页面中的评论当中。

如下图中的“掌柜回复”就是卖家通过解释入口给此差评作了解释:

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