网上订的动车票,用身份证取票后,在进站时刷身份证,显示无此电子票是怎么回事?

2020-10-29 社会 331阅读

网上订的动车票,用身份证取票后是不能使用身份证直接进站,其铁路电子客票失效,需要凭火车票进站乘车。

根据《铁路互联网购票须知》7.4 换取纸质车票后,铁路电子客票失效,请凭纸质车票按现行规定办理改签、变更到站、退票以及进出站、乘车过程中的验证、检票、验票,不能再在12306.cn网站办理改签、变更到站、退票,也不能凭通知(含短信)、电子邮件等在车站售票窗口办理改签、变更到站、退票以及在进出站、乘车过程中的验证、检票、验票。

扩展资料:

《铁路互联网购票须知》9.2.5 旅客乘车后需换取纸质车票的,请不晚于自车票所载乘车日期之日起31日,凭购票时所使用的居民身份证原件(居民身份证不能自动识读的,请提供订单号码)到车站售票窗口换取纸质车票,逾期不予办理;换取的纸质车票仅作报销凭证。

9.2.6 乘车途中,旅客居民身份证原件丢失的,请按规定先行补票。补票后、到站前又找到其居民身份证的,列车长确认后开具客运记录交旅客,旅客持客运记录和居民身份证到车站退票窗口,车站通过售票系统核实旅客电子客票信息后,退还后补车票,不收退票费。切勿自行到自动售票机换取纸质车票。客运记录要填写旅客居民身份证号码、旅客姓名、席位信息等有关内容。

参考资料来源:12306——铁路互联网购票须知



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