不建议您刷机,刷机可能会带来无法预料的负面影响。您可以尝试先长按电源键10秒强制重启。
如果仍无法开机,您可以使用以下方法:(此操作会导致您手机的数据全部丢失,请谨慎操作。)
1、在手机不连接USB数据线,关机状态下,同时按住电源键和音量加键,出现开机画面时松开电源键,3秒后再松开音量加键即可进入Recovery模式。
2、使用音量+和音量-键进行上下移动,选择“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”,按电源键确认。
3、选择“Yes,delete all user data”,按电源键确认。
4、等待数据清除完毕后,选择“reboot system now”重启手机,按电源键确认。
如果仍无法打开请携带保修凭证前往附近的华为客服中心检测维修。