柔软剂过浓的关系。
由于柔软剂槽添加是利用的虹吸现象。所以，这个对于液体的粘度有一定要求的。过分黏稠的液体是无法被虹吸的。由于这个原因，一旦发现柔软剂没有排放干净或者根本不排放，就需要在添加时候直接稀释下了。
添加时候，先稀释一下，再放入柔软剂槽。现在不能下去的话，需要拉出盒子，冲洗下虹吸管，再装回去就好了。西门子滚筒洗衣机的柔顺剂是放在洗涤盒中间，每次使用也不用放的太多，太多就会出现柔顺剂残留现象，就算有残留也没事，下次使用的时候洗衣机会自动使用残留的柔顺剂。
西门子滚筒洗衣机是智能化的洗衣机，每次柔顺剂的用量都会根据衣物的多少自动投放，有残留会下次使用。放心好了。
扩展资料：
使用西门子洗衣机注意事项：
1、注意用水量。西门子洗衣机用水量过多不一定能洗涤效果好,反而会使水外溢;用水量过少,则可能影响洗涤效果,增加被洗衣物的磨损。一般洗涤为1.5公斤的衣物时,用水量约在30公斤左右;3至5公斤衣物,约在50公斤左右,只有用水适度,衣物才能翻滚均匀,而且洗净度也高。
2、注意洗衣量过多。普通洗衣机都标称的衣物洗涤重量,如果洗衣时投放的衣物过多,不仅翻滚差,磨损率高,洗净度低,而且还有可能引起西门子洗衣机过载烧坏电机。
3、注意洗涤时间过长。洗涤时间长,效果不一定就好,洗涤开始时,洗净度明显,但过一段时间后,洗净度就难以再提高,这时反而会增大衣物的磨损率。
4、注意过硬物体。洗涤前取出口袋中的硬币、杂物,有金属钮扣的衣服应将金属钮扣扣上,并翻转衣服,使金属钮扣不外露,以防在洗涤过程中金属等硬物损坏洗衣桶及波轮。
5、注意洗衣机是否异常。如发现洗衣机运转声音异常、不启动、转速明显变慢、冒烟、漏水、漏电、有焦糊味,应立即切断电源,排除故障后方可使用。
