方法如下：
在办理有线宽带安装时电信公司会向您提供上网账号和上网密码（也称为原始密码），建议您在宽带开通后尽快对原始密码进行修改。为了方便用户记忆，目前“我的e家”用户的C网手机号就是上网账号。
宽带密码格式为：6位数字密码，但不能为弱密码。
上网密码重置：也称为密码初始化，指在忘记密码的情况下对密码进行重新设置。
您可以通过直接拨打10000号经核对上网用户名、户主姓名证件等资料后办理密码重置，或带上机主身份证原件前往就近电信营业厅办理密码重置。
方法如下：
在办理有线宽带安装时电信公司会向您提供上网账号和上网密码（也称为原始密码），建议您在宽带开通后尽快对原始密码进行修改。为了方便用户记忆，目前“我的e家”用户的C网手机号就是上网账号。
宽带密码格式为：6位数字密码，但不能为弱密码。
上网密码重置：也称为密码初始化，指在忘记密码的情况下对密码进行重新设置。
您可以通过直接拨打10000号经核对上网用户名、户主姓名证件等资料后办理密码重置，或带上机主身份证原件前往就近电信营业厅办理密码重置。
