建议您可以按下面的操作解决问题：
一、清下机器的COMS并重新设置光驱启动。常见的请coms的方法如下：
3针跳线清CMOS的正确方式为：
1.首先需要关机断电（拔下外接电源线后，多按几次电源开关，耗尽剩余的电量），打开机箱后，在（硬盘SATA接口旁边）可以找到3针跳线，旁边有CMOS字样。
2.如果当前跳线帽连接的是1-2针，请您拔下跳线帽后，接到2-3针（如果当前连接为2-3针，拔下后连接到1-2针），等待15秒后，再放回原来的位置，操作期间是不需要加电的。
按钮清CMOS的正确方式为：
首先需要关机断电（拔下外接电源线后，多按几次电源开关，耗尽剩余的电量），打开机箱后，找到主板上的黄色按钮，按住此按钮15秒后松开，操作期间是不需要加电的。
二、更换可以在其他机器中光驱引导的微软原版系统安装光盘，放入您的机器重启看看机器是否可以正常光驱引导。
三、建议您可以打开机箱重新插拔下机器的数据线看看是否可以解决。
四、如果进行以上操作后机器的问题依旧，建议您可以联系下当地的的金牌服务中心进行检测看看是否是硬件方面出现了问题。关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
希望以上回复能够对您有所帮助。
