微信上的“新消息提醒”功能被关闭了；手机锁屏后微信能收到消息提示，必须将微信上的“新消息提醒”功能和手机微信“锁屏”通知方式同时开启。
开启微信上的接收新消息通知功能的具体步骤：
打开微信，进入微信首页找到“我”并点击，进入微信“我的”界面，找到【设置】并点击，进入微信的“设置”界面，然后点击“新消息提醒”，进入“新消息提醒”界面，点击“接收新消息通知”后面的开关按钮，将新消息通知功能开启，微信上的接收新消息通知功能就开启了。
在手机设置上开启微信的锁屏通知方式的具体步骤：
在手机桌面上找到【设置】功能并点击，进入手机的“设置”界面，找到“通知栏和状态栏”功能栏并点击，进入手机的“通知栏和状态栏”界面，点击“通知中心”，进入手机的“通知中心”界面，找到微信并点击，进入“微信”界面，点击“允许通知”后面的开关按钮，将微信的通知功能开启。然后点击“锁屏”后面的开关按钮，将微信的锁屏通知方式开启。
设置软件后台运行了，你这种情况可能锁屏，软件就关掉了，你可以在不使用时后台微信开启，这样对方给你打视频时就可以有提示了，微信退出时直接一键退出就可以在后台运行。
