不清楚你具体的安装失败显示的是什么，一般情况下，
打印机需要特定服务的支持也能正常工作，该服务就是“Print Spooler ”。如果要正常安装和使用打印机，该服务必需得开启。
该服务的具体查看和开启方法：右击“我的电脑”，从弹出的菜单中选择”管理“
在打开的”计算机管理“窗口中，依次展开”服务和应用程序“→”服务“，找到” Print Spooler“服务并双击打开。
然后在弹出的窗口中，确保该服务已经被启动。如果没有启动， 将”启动类型“设置为”自动“，然后点击”启动“按钮启动该服务。
接下来，就可以按照打印机操作说明书去官网或者用驱动人生安装打印机驱动程序啦。
