你好，你这个应该是刚刚注册的账号，没有进行实名认证导致的，建议你先完成实名认证
微信实名认证步骤如下：
1.打开微信，在屏幕下方找到“我”，点击“钱包”打开页面；
2.页面打开后点击右上角三点；
3.页面将会弹出选择框，请选择“支付管理”；
4.在此可以查看登陆的微信号是否已经进行了实名认证，下图为已认证的情况；
5.如未认证，你可以看到“添加信用卡”的按钮，点击就可以输入银行卡账号跟着步骤一步步操作就可以认证了，认证完相关资料即可查看到自己认证的相关信息；
6.如需修改认证人的相关信息，则需先注销当前认证信息再添加新的认证信息，跟着步骤继续操作即可完成。
以上就是微信实名认证的步骤，希望能帮助您解决问题
