房产经纪人开单很难么

2020-06-09 娱乐 70阅读
房产经纪人开单不难,需要一定的技巧。
一、电话预约
① 简明扼要地介绍;② 语言要清晰;③ 态度诚恳;④ 要有感情;⑤ 尊重接话者
二、 约见客户注意事项
(1) 温文尔雅;(2) 不轻易放弃;(3) 细心周到;(4) 注意说话的艺术,切忌与客户发生冲突;(5) 善于倾听,站在客户角度思考问题;(6) 善用发问技巧,让客户说出他自己的心里想法;(7) “二选一”约定时间,不要急于求成,频繁的催促客户见面,尽量让客户自己提出时间
另外对待不同类型的客户要有不同的语言应对方式
① 成熟稳健型应对策略:这种类型的客户通常是有心人,会凭借自身的经验去做一些事情,而不会被房地产经纪人轻易说动。房地产经纪人如果以诚相待,并就服务或产品性能详加诠释,合理地说明,拿出充分确切的证据,就会获得客户的信赖与合作。
② 谨慎小心型应对策略:面对这一类型的客户,房地产经纪人除了要详细地介绍产品外,还应以亲切、诚恳的态度,打破客户的戒心。与客户沟通感情,最好是闲话家常,慢慢了解客户的家庭状况、经济收入状况和购房愿望及偏好,争取客户的信任和依赖感,然后再切入主题。
③ 犹豫不决型应对策略:对于这种客户,房地产经纪人应尽快让客户做出决策,拿定主意。房地产经纪人要“快刀斩乱麻”,不要再三地向客户推荐过多的物业供其选择,不妨根据客户的实际情况以果决的语气、专家的理论说服客户选择某一房子,放弃其他选择,使客户心服口服,从而抓住交易良机,促成交易成功。
④ 吹毛求疵型应对策略:对这种客户绝不能“心软”,要“以毒攻毒”,要在气势上压倒对方,不宜做出让步,否则对方会得寸进尺。向对方强调产品品质之优良、付款方式 之优惠,先施以小惠,促其快速做出决定。
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