你在柜台签了网银就不需要再在网上注册了，直接登陆就会提示你下载证书。
如果登陆的时候有错误的话，需要提供报错信息是什么才能判断的，不过有几个注意事项
1、用户呢称证件号码哪要输入与账户开户时相同的证件号码，建议你看一下签约回执单上的客户号，照着客户号输入就可以了
2、登陆密码是在柜台签网银时设置的，曾反复输入过
3、如果登陆进去了，有一步会让你选私钥可导出或私钥不可导出，建议你选私钥可导出，下载证书成功后对证书做个备份，因为证书是存放在系统盘里的，如果系统重装或还原，证书就会丢失，丢失的证书是找不回来的，只有注销网银重新签约了。
