移动手机卡暂不支持网上注销，用户想注销卡需要去营业厅注销。在中国移动办理销号业务时，需先办理预销手续，然后再办理销号手续。
用户本人需持机主身份证，到移动营业厅办理预销手续。办理预销时，如客户有欠费，需交清欠费并缴纳一定的预存款（大于未出帐话费）后方可办理。办理预销后客户可于下月出帐后办理销号手续。
销号时，如帐户中有欠费，需客户补清欠费，如有预存款，给客户退费，但要求客户必须提供大于等于退费金额的现金预存款发票。
扩展资料：
销户业务分为两种：主动销户和系统自动销户。主动销户指客户主动放弃号码的使用权，注销其所用的号码。系统自动销户指对于符合协议约定的终止服务条件的客户，由系统自动注销其所用的号码，收回号码的使用权。
系统自动销户分为后付费客户系统自动销户和预付费客户系统自动销户两种。后付费客户欠费停机60天即被销户，预付费客户账户余额小于、等于零或有效期到期导致停机后，如客户一直没有续充值，则60天后即被自动销户。系统自动销户业务不在营业前台开放，由系统对符合条件的客户直接操作。
参考资料：移动销户业务
