vivo X7提示指纹多次不匹配，这是由于手机未识别到正确的指纹，可尝试使用不同的指纹解锁。
指纹解锁时手上不要有水之类的液体，需要将手指对应指纹识别区域，否则可能会影响解锁。
如果所有指纹无法识别，并且忘记锁屏密码，可以尝试以下操作：
一、在锁屏界面输入错误的密码5次，通过密保问题重新设置密码。
二、携带手机、购机凭证、身份证前往当地的官方售后服务中心解锁。
官方售后服务中心查询步骤：
1、访问www.vivo.com.cn，点击服务网点查询
2、选择所在省市（例如：广东东莞市），查询当地售后地址信息
