如果步数异常，请参考以下常见原因：
1.手机未允许支付宝读取健康数据，同步AppleWatch的数据需要开启该权限。
在【设置】-【隐私】-健康-支付宝-允许“支付宝”读取数据。
2.手机未授权支付宝读取运动数据。
在【设置】-隐私-运动与健身-支付宝-允许“支付宝”读取数据。
3.尝试重启手机，再走几步，然后到支付宝运动中刷新查看步数。
4.手机长期关机、未携带手机行走或者未打开支付宝。
5.卸载过支付宝APP重新安装，需要重新授权，方可开始计步功能。
同时行走捐步数仅会取苹果/安卓里的实际步数，即客户真实行走的步数。而手机上显示的步数来源于手机自身的实际步数、智能设备、人工输入等多个汇总，所以手机上显示的步数不一定和支付宝行走捐显示的步数一致哦。
