这种情况是因为你手机号的前主人不仅用这个手机号绑定了他的支付宝，而且开通了手机号码登录功能（即这个手机号作为了支付宝的帐户名）。
在这种情况下，你完全可以在支付宝登陆页面点击“找回登录密码”并用手机通过验证更改其支付宝登陆密码（同样方法也可更改其支付密码）。之后，自助解绑手机号。
但是因涉及敏感问题，我们不提倡这样做，故在此不做详细说明。
现在，你应该联系客服说明情况，支付宝客服会帮助你解绑他的支付宝（运气好的话没准儿还会奖励你呢），并通过其他方式通知对方。
客服联系方式：
1、电话：95188.工作时间：9：00——24：00.（电话奉劝你不要轻信网上的，包括我说的，你可以去下面所说的帮助中心查找）。
2、网站在线客服：帮助中心——在线客服。工作时间：9：00——24：00.
还有不懂的欢迎继续追问。
望采纳～
