如果你的手机在升级之前有操作或尝试操作过ROOT手机，不再建议你自己对手机进行升级操作，可以去OPPO服务中心处理。
在线升级失败
如果你的手机检测到新版本，在WLAN环境下会自动下载升级包，你只需要点击升级就可以。升级失败可能是因为：
• 网络信号不好导致安装包下载异常，可以卸载升级安装包后，更换网络环境重新下载升级；
• 手机可用的存储不足，你可以进入文件管理查看剩余可用存储，删除不需要的文件。
进入"OPPO恢复模式"升级失败
手机下载固件包升级失败可能是因为：
• 固件包下载不完整，卸载重新在官网下载固件包升级；
• 手机升级之前需要保证电量充足。
如果你不想自己操作升级手机
我们的服务中心为你提供免费升级服务，携带手机前往距离你最近的OPPO服务中心即可享受。
