在此公布这个Amor总店的毛病,告诫大家不要去。
我是2017年年底去拍的婚纱照,直到今天还没有拿到婚纱照照片(是指实物相框)。扯皮了有点久,非常不爽,晒出来让大家知道。总结起来有以下几个问题:
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第一个问题:无故拖延。拍完婚纱照,一直拖了半年给不出东西。2月底打电话问,客服答复3月底一定拿到;三月底打电话再问,客服答复4月中旬一定拿到;4月中旬打电话问,客服答不上来了,发现还没有做。。。。尼玛,疯了吗,这期间客服被驴踢脑门了吗
于是,进入争吵,目前还在退钱
第二个问题:没有监控,管理混乱。拍婚纱照到交付作品出来,拖时间这么久,居然没有监控。按照一般产品交付周期,长时间没有搞定的事情理论上会很容易被标注。但是这个店没有,可见管理有多松懈
第三个问题:没有责任心。Y的客服瞎报进度是没有责任心的一方面,另外设计师也有问题,我3月底发邮件问,卵都不回。不晓得是不是他发现有什么差错,吭声都不敢
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第四个问题:逃避责任,敷衍塞责。要求转接负责人,一直不给,还答复没有负责人。。。没有老板。。。。这样的话都说出来了。简直胜过流氓
以上是针对产品交付的问题,我正在处理的麻烦。下面也总结一下,这个烂店的其他问题:
夜景拍摄质量不佳。我有个爱好摄影的朋友和我一起去选电子照片。朋友一看就发现,夜景大部分聚焦不对。夜景拍摄又冷又辛苦,最后没办法,只选了一张以作为“有拍照过”的一个小证明。
拍摄大量照片,最后给到自己的只有32张。选照片的时候这店的小妹百般忽悠你加钱买,好几百一张
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婚纱照高价低性价比,广告多的是,官网上投诉电话都不会给你
希望大家深思,不要上当了!