领导者的决策能力就是四维领导力:明道、取势、优术、树人
树人:企业持续成长的发展力
社会如果不能以人为本,促进经济社会和人的全面发展则无从谈起,和谐社会也可能永远只是一句口号。同样,企业组织如果不能以人为本,企业充其量只是一台赚钱机器。基业长青的企业组织除了会赚钱,更因为它能识人、用人、凝聚人、激励人。“树人”就是帮助领导者建立以人为本、用人之长的人才经营能力,使他们能够根据业务发展需要招聘和留住合适的员工,培养接班人、发展人才,奖励和认可员工的努力和成果,维持和激发他人的工作热情,并提供他们能够成长和发挥优势的空间,保证人才储备支持公司发展,稳固提高组织的知识能力。
识人用人。即识别和发掘下属的优势与潜能,使其最大限度地发挥作用,实现团队与成员共同成长的目标的能力。
首先,领导必须善于识别人,不仅仅是看一个人的学历、学位、资历,更要看一个人的潜在素质。只有做到专业水平与胜任素质并重、智商与情商并重、工作能力与敬业精神并重,才能真正做到正确地识别人;其次,使用人。把人放在最适当的位置上;扬其长,避其短;为他们创造一个和谐与信任的环境,使他们与企业一体,与企业荣辱与共。这就是企业的凝聚力;
再次,包容人。包容力是现代领导者需要具备的重要心理品质,这不仅包括了容人之长、容人之短,还包括容人之异、容人之错;
最后,发展人。领导者要帮助员工明确职业发展方向;让企业成为实现个人价值平台、为达到个人目标提供途径;个人目标与企业目标同构;给人脱颖而出的机会。
只有这样员工与企业将实现真正的双赢。
有效指导。是指帮助人们面对他们的个人问题和困难,并且能帮助他们处理问题和困难的能力。
既然指导是作为领导力的一个重要组成部分,那么,每一个管理者在工作中都少不了对下属的指导。但工作指导并不是命令,也不只是“手把手”式的指挥,必须从自身、环境、系统等多方面进行努力。以下十条要诀有助于管理者进行有效指导:
一、环境。开放和互相信任的团队环境是基础,缺乏团队环境的指导将失去存在的土壤;
二、态度。指导者必须怀着真诚、坦率、平等、乐于助人和投入的心态与情绪;
三、气氛。在整个组织内部营造没有威胁的宽松氛围;
四、沟通。致力于坦诚的、相互配合的一对一对话;
五、专注。精力集中做与工作目标有关的事情,尤其提醒你不要将部属其他工作中的表现与指导中的工作混为一谈;
六、控制。不仅要告诉员工怎么做,还要对进展和反馈情况即时回顾检查;
七、了解。对工作资源、环境和个人等所有相关因素了解越多,指导就越有效;
八、帮助。指导的目标是增强下属自身工作的能力以改进工作,不要误解为你“教”他做;
九、系统。给部属整体的指导和情绪的思路,找出阻碍目标实现的任何问题,局限于细节的指示,可能并不能取得良好的效果;
十、授权。支持下属自动承担工作责任,并赋予其完成所担负任务的必要权力。
激励人心。通过引导、维持和激发他人的工作热情,确定预定目标的实现能力。
激励型领导应从以下五个方面为自己的组织建立并维持一个“激励场”:
第一,在组织中创建激励机制。领导者运用多种激励手段,在一个组织系统中与激励客体相互作用、相互制约的结构、方式,并使之规范化和相对固定化,这就是激励机制,它是组织将愿景转化为具体事实的连接手段;
第二,权力分享——授权与激励。授权增强了员工执行任务的信心,并使员工相信自己对组织作出了有影响的贡献,授权转变了员工的观念,使他们从觉得没有权力转变为对个人能力产生了强烈的自信,进而发挥员工的积极性;
第三,增强组织成员的自信心;
第四,支持互信互动——朝着共同目标,建立信任合作关系;
第五,认可组织成员的贡献。