深圳国旅新景界既是传统意义上的旅游服务企业，又是新型旅游文化和现代生活方式的创造者和传播者，她秉承“专业化、个性化、人性化”的服务理念，以“新时代，人性化的专业旅游”为定位，率先创建了亲切化服务、人性化服务和VIP贵宾服务的新景界服务体系，一切为顾客着想，在近年内均未出现重大投诉事件，在深圳各主要媒体上均无负面报道。她强调人性的自由、自在、自我，强调对生态环境和特色文化的保护，强调人与自然的和谐新境界，注重人和自然的沟通，激发人的灵性和潜力，创造有意义的“人生体验”，率先进行市场细分，成立“新景界长者旅游俱乐部”、“新景界深度旅游俱乐部”、“新景界企业团队俱乐部”等真正意义上的会员之家；率先启动子品牌战略，精心打造“自游天下”、“温馨结伴行”、“爸妈之旅”、“会在三亚”等闪亮的品牌专线，并在营销实践中成功的推出“千名长者温馨结伴游港澳” 、“寻源香巴拉” 和“深圳情旅 阳朔有约”等个性化线路。
