没有风险,理赔是一样的,而且买了什么险种,自己也可以一目了然。建议购买的时候一定要看清楚是不是正规的保险公司的官网来的就可以了。
以平安车险理赔为例,都是打电话联系报案就可以,和业务员没有多大关系。
第一步,报案
当自己的汽车出险之后,不管情况是不是严重,在保护好现场的情况下车主要立即的选择报案。报案之后只要等车险公司来处理就可以了,如果是双车的交通事故造成的出险的话,那还要报警,由交通警察对交通事故定责,然后再由车险公司立案。这是商业险赔偿程序的第一步。
第二步,勘察
当车主报案之后尽量不要对现场做任何的改动,要等车险公司的工作人员到现场进行事故的勘察。整个事故勘察的过程其实就是调查取证的过程。所以尽量的保证原来的场面对于商业险赔偿程序的后面几步有很大的帮助作用,在勘察的过程中如果车险的工作人员需要帮助的话也要予以配合。
不过并不是所有的车险公司的商业险赔偿程序中都有这一部分,平安车险为了让车主的理赔更加的简单,它把自己的理赔流程给简化了。在满足一定条件的情况下,车主只需要准备好一些资料,然后通过电话就可以完成整个商业险赔偿程序。这也是平安车险理赔速度那么快的一个原因。
第三步,核算
商业险赔偿程序在定损之后就会核算赔偿的金额具体应该是多少,有一些车险公司到就是到核算这一步的时候怎么也没有办法通过核算。不过在平安车险这一步的流程速度却是非常快的。不仅如此,在平安车险的官网上面,车主是可以查商业险赔偿程序走到了哪一步的。
第四步,理赔
前面的商业险赔偿程序走完之后就到理赔这一步了。在平安车险只要结案之后就会立即赔付,而在其他的车险公司可能这一步也要等待很长的时间。平安对待商业险赔偿程序还有很多值得称赞的地方,如果车辆需要维修的话,那平安车险可以先赔付,后修车。商业险赔偿程序在接下来再走,这样可以大大的减少你自己等待所用的时间。