具体操作步骤如下：
1、关机后，过3分钟，再重新启动。电脑重新开机后，如果鼠标可以正常使用，这个问题就解决了，如果还是有问题，就接着往下操作吧！
2、有可能是USB插口的问题，将鼠标换一个USB插口，试试看能不能使用。如果能正常使用，则是电脑USB接口的问题，如果还是无法使用，则可排除USB插口问题。
3、其次可能是鼠标本身问题，将问题鼠标插到一台正常的电脑上进行使用，查看鼠标是否能够正常使用。如果不能正常使用，则是这个鼠标的问题，换个鼠标就好，如果能正常使用，则可能是鼠标驱动问题。
4、如果是电脑鼠标驱动出了问题，右键点击桌面的“此电脑”选项，在弹出的菜单栏选择“管理”。
5、接下来点击“设备管理器”。
6、点击“鼠标和其他指针设备”按钮。
7、找到鼠标驱动，查看是否有出现黄色感叹号的标志 ，如果有就将其更新即可。
资料拓展：
鼠标是计算机的一种输入设备，分有线和无线两种，也是计算机显示系统纵横坐标定位的指示器，因形似老鼠而得名"鼠标"(港台作滑鼠)。
"鼠标"的标准称呼应该是"鼠标器"，英文名"Mouse"，鼠标的使用是为了使计算机的操作更加简便快捷，来代替键盘那繁琐的指令。
