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尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
hp laserjet 2015d卡纸灯墨粉灯全亮，说明打印机中有卡纸或是纸屑，打印机没有识别到硒鼓或是硒鼓中的碳粉不多了。
1、将打印机的硒鼓取出来，纸盒中的纸张也取出来，将后门打开，检查打印机中是否有卡纸或是纸屑。
2、如果有卡纸或是纸屑，将其取出来，顺便擦一下硒鼓侧面的金属触点再将硒鼓放回打印机中，看机器是否能就绪
3、如果没有卡纸或是纸屑，同样清洁一下硒鼓，然后再放回打印机中，看机器是否能就绪
4、如果上面的方法没有改善，可以将打印机恢复出厂值试试，但是打印机上之前的所有设置会被清掉，以下是恢复出厂值的方法：
关闭打印机，按执行键同时打开打印机，感叹号灯亮时松手，稍后打印机会自动重启。
5、上面的方法都试过没有改善，不排除是硬件方面的问题，
建议您联系当地维修中心，由专业的维修人员帮您现场检查维修一下。您可以通过以下链接：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
查询当地的维修中心联系方式。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
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