原发布者:Andy良医
会员卡的销售技巧（版本一）一．销售流程寒暄、赞美；导入话题；肯定自我、服务、公司；产品介绍；促成。一、具体分解1．寒暄、赞美：先生/女士，听您的口音好像不是本地的？你们那儿有哪些旅游名胜？赞美身体：您的身体很健壮（针对胖子）；您的肌肉很结实；您的身材很好（针对瘦子；）您的身材很匀称（不胖不瘦）；您的韧带好灵活哦，平时是不是经常锻炼；赞美气色：您的气色很好，一定是一个注重保养和运动的人；赞美气质：您好有气派哦；赞美声音：您的声音好有磁性哦，好好听哦，好有穿透力哦；赞美当下可以赞美的：如服装、表情、精神状态等。二．导入话题（A：服务员B：客户）A：先生/女士：您用会员卡还是现金结账？B：现金结账。A：您觉得我这次的服务怎么样？B1：还可以。A：谢谢您对我的服务的肯定！B2：一般。A：谢谢您的支持！您看我还有哪些地方需要改进？您的意见对我来讲是最大的帮助和支持，我一定会改进的，下次肯定会让您满意的。B3：不行。A：谢谢您的真诚！非常抱歉，我的服务未能让您满意，您看我怎么做您才会感到满意？B：会员卡结账。A：对我们公司有什么看法？（肯定公司）三．导入会员卡介绍介绍对象：回头客、认同你服务的客户。A：您知道我们有会员卡吗？B：知道。A：那您一定知道我们会员卡有很多好处了？B：具体也谈不上。（客户知道也要介绍会员卡