首先你可以通过电脑登陆网络摄像机然后打开音频看有没有声音来排除摄像机这边有没有问题,如果有声音说明摄像机是没有问题的,如果没有声音可能是音频的编码没有打开,则需要到编码设置中打开音频编码(不同的产品设置的点会有不同)。
摄像机确认没有问题后进一步确认硬盘录像机的问题,首先录像机需要支持音频功能;如果摄像机和录像机之间是通过ONVIF协议对接的需要确认两者都可以支持ONVIF协议音频传输,其中一个不支持就不行;如果摄像机和录像机是通过私有协议对接则点击录像机的音频按钮就可以了。
排除以上问题后如果还没有声音,可能就是录像机的音频输出接口或者线路有问题了