路由器的wan广域网指示灯不亮，表示路由器没有正确连接广域网网线。
检查路由器wan广域网网线接口是否插稳，重新拔插下网线连接；
检查网线是否破损，如有破损，替换新的网线连接；
路由器断电重启，看wan指示灯是否正常闪烁，路由器是否正常可用上网；
跳过路由器，直接modem连接电脑，电脑宽带拨号上网，如故障依旧，则为外网或是modem故障，致电当地网络运营商进行网络故障报修。
扩展资料：
路由器设置
1、在IE中写入路由器的网管的IP地址（在路由器后面有，一般为：192.168.1.1）就会出现登陆界面。
输入其访问帐号和访问密码就进入路由器的访问界面了。主要对其网络参数、DHCP服务器和安全规则进行设置就可以轻松的进行上网了。
选择“网络参数”选项，然后选择LAN口参数设置，会出现下面的设置画面。该选项主要是对路由器的参数进行设置。
2、MAC地址是本路由器对局域网的MAC地址，此值不可更改。IP地址是本路由器对局域网的IP地址，局域网中所有计算机的默认网关必须设置为该IP地址。需要注意的是如果改变了LAN口的IP地址，必须用新的IP地址才能登录本路由器进行WEB界面管理。
而且如果你所设置的新的LAN口IP地址与原来的LAN口IP地址不在同一网段的话，本路由器的虚拟服务器和DMZ主机功能将失效。如果希望启用这些功能，要重新对其进行设置。子网掩码是本路由器对局域网的子网掩码，一般为255.255.255.0，局域网中所有计算机的子网掩码必须与此处设置相同。
选择“WAN口设置”出现下面的设置画面，主要是对上网方式和权限进行设置。
3、DHCP服务器设置
TCP/IP协议设置包括IP地址、子网掩码、网关、以及DNS服务器等。为局域网中所有的计算机正确配置TCP/IP协议并不是一件容易的事，幸运的是，DHCP服务器提供了这种功能。如果使用本路由器的DHCP服务器功能的话，您可以让DHCP服务器自动替您配置局域网中各计算机的TCP/IP协议。
参考资料：百度百科-路由器
