建议您查看是否设置了自动转存。您可携带人民币定期存款账户（如借记卡/存单/存折）到我行任意营业网点支取整存整取。如金额超过5万元（含）人民币或提前支取，还需提供有效身份证件，代办需同时提供代理人的有效身份证件。
温馨提示：
1.若为提前支取，按支取日活期利率计算并支付利息；
2.病毒无情，人间有爱！2020年1月24日（含）至2020年3月31日（含）期间到期且未设置自动约转的个人本外币纸质定期存单及定期一本通（不含卡下定期存款），在2020年3月31日前不便前往营业网点办理支取和续存等交易时，我行将按照原利率计息至2020年3月31日。
（作答时间：2020年2月10日，如遇业务变化请以实际为准。）
