请问中国电信如何退订彩铃业务?

2022-08-21 社会 424阅读

编辑短信3013发送至中国电信客服号10001,或者拨打10000号根据语音提示退订;访问中国电信网上营业厅(www.189.cn),进入“自助服务”找到“彩铃”关闭即可;到当地营业厅退订。

一、编辑短信3013发送至中国电信客服号10001,或者拨打10000号根据语音提示退订,也可以转接人工服务帮助退订;

二、登录网站操作退订;

1、访问中国电信网上营业厅(www.189.cn),进入“自助服务”或者“我的189”,

2、完成登陆之后,找到其中的“基本功能/程控”;

3、然后找到“彩铃”关闭即可。

三、带着办理当时这个捆绑业务的身份证,在当地就近的电信营业厅直接找服务人员办理退订服务。

注意:各个省市的网上营业厅的页面有所差异,网上营业厅的退订方式仅供参考,但在我的189和自助服务中都能找到具体的办理的方式。

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