您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、笔记本拆卸键盘，您需要关机后拿下电池和电源适配器，断开其它外接设备。由于笔记本属于高精密的电子设备，如果没有经过专业培训，自行拆机很容易会导致硬件方面的故障。自行拆装导致机器出现的问题，可能会影响机器的保修，请慎重考虑。如果您非常需要自行拆卸键盘，关于机器的拆装，您可以参考下面的拆装录像：（您点击Keyboard就可以看到拆装键盘录了）
http://h20464.www2.hp.com/results.htm?SID=4157941&MEID=4718EE44-7810-47AD-88AE-E42757BAC544
下面是这款笔记本的拆装文档，第78～81页是有关拆装键盘方面的图片说明，您也可以参考一下：
http://bizsupport1.austin.hp.com/bc/docs/support/SupportManual/c02780494/c02780494.pdf
2、温馨提示：如果拆装过程中遇到任何问题，请立即停止操作，联系当地惠普金牌服务中心检测硬件。另外，建议您可以联系当地惠普金牌服务中心，请那里的工作人员来帮您清理灰尘。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
