1. 打开浏览器，在搜索框中输入“AppStore”。找到搜索结果中带有“Apple(中国)-官方网站“，这里进入网页显示的是中文。如图
2. 点击搜索到的“Apple(中国)-官方网站“，进入Apple官网。往下方滑动，找到“管理你的Apple ID”。如图
3. 点击“管理你的Apple ID”功能项进入到Apple帐户登录界面。可以看到“忘记AppleID或密码？”字样。如图
4. 点击“忘记AppleID或密码？”字样进入到新网页可以看到“登录时遇到问题”，在这里要求输入要重设问题的Apple ID邮箱帐户和图形验证码。如图
5. 点击“继续”进入到网页，“选择您重设到信息”中有“重设密码”和 “重设安全提示问题”。这里选择“重设安全提示问题”。点击“继续”即可。如图
6. 要求输入AppleID帐户的密码。输入正确的密码。如图
7. 点击“继续”进入到“选择重设安全提示问题的方式”，有两种方式，分别是“获取电子邮件”和“回答您的当前安全提示问题”。这里我们选择使用电子邮件。这个电子邮件是创建AppleID时设置的救援邮箱。如图
8. 点击“继续”，Apple会给救援电子邮箱发送验证码。在这里输入验证码。如图
9. 输入正确的验证码以后，点击“继续”，验证完成以后即可设置新的安全提示问题。如图
扩展资料：
帐号安全保护是提供服务方向服务使用方提供的一项关于帐号的安全保护措施。常见保护有：密保绑定、密码保护卡绑定、手机绑定、电话密保、邮箱绑定、IP地址绑定、身份证绑定、彩信密保、视频绑定等等。
下面对以上提到的各类绑定业务作简单的说明：
1、密保绑定：密保采用的是动态口令防盗。优点是动态口令就算刚刚被人看去了密码和口令但过不了一会口令就会变；缺点是电子产品寿命不够长。
2、密码保护卡绑定：密保卡采用的是固定口令防盗。优点是如魔兽世界采取的免费密保卡，随心换；缺点是万一自己的卡弄丢了那可就急死人了。
3、手机绑定：该业务一般来讲为选填项目。一般该业务开通以后，作为密码找回的一项保护措施来用，方法是网页申请或发送短信，通过审核后新的密码由提供服务方发送到使用者手机上。一般与身份证绑定业务共同使用。
4、电话密保：该业务使用电话作为找回密码的媒介。
