一、扬声器堵塞。扬声器进入液体，或者被灰尘、异物堵住也会使得声音变小。解决方法：需要我们用吹风机和干燥的牙刷将其烘干或者清楚异物即可。
二、有可能是手机壳或者是手机膜的问题影响。解决方法：试着取下手机保护壳，避免被挡住的孔发出的声音不会被掩盖。
三、手机系统没及时更新。有时候系统版本过于老旧，会出现BUG和漏洞，不仅会出现各种各样的问题，还拖慢手机运行速度。解决方法：需要升级更新到最新系统版本。
四、在周围嘈杂的环境中与人通话，也有可能会听不太清楚。解决方法：可以试着换个地方进行接听，或者是戴上耳机，既保证了通话私密性也能提高通话质量，还可以打开免提。
五、安装的软件占用了手机的音量调节权限。解决方法：依次卸载近期安装的应用，再查看音量是否恢复。
如仍无改善，建议联系苹果手机售后具体查看核实。
扩展资料：
苹果6突然间通话没声音了开免提有声音的原因：
1、如果在没有开启免提的情况下对方听不到声音或是听到的声音很小或是偶尔听到偶尔听不到，只有开启免提的情况下对方才能很好的听到声音的话，很有可能是耳机孔里面有碎屑物；
如裤带里面的碎衣等垃圾，此等情况只需关机然后拿一根针把垃圾清理出来便可以了。
2、如依然不行便备份文件，将手机恢复出厂设置。
3、再还不行那就是听筒坏掉啦，建议送去售后维修。
因为非免提状态和免提状态的话筒都是同一个，接收声音的部件由听筒转换为扬声器，所以免提可听的情况下听筒是不会有问题的，所以如此的话便是第一种情况，也第一种情况较常见。
