我用支付宝在当当网上买的书怎么查不到记录,订单

2020-10-08 科技 415阅读

用支付宝在当当网上买的书查不到订单记录,处理方法如下:

(一)支付宝查询记录

首先核对是否成功购买,若是成功购买了,支付宝里肯定会产生相应记录,查询方法如下:

  1. 打开支付宝首页,登录个人的支付宝账户;

  2. 在界面的右上角点击“交易记录”,默认显示最近一个月,若是一个月之前购买的,可以在“起止时间”里选择特定的时间段来搜索查询。

(二)当当网查询记录

  1. 打开浏览器,找到当当网官网首页;

  2. 在官网首页上点击“登录”按钮,在打开的登录框上输入相应的账号和密码;

  3. 登录账号以后,点击“我的当当”,在下拉列表里选择“我的订单”;

  4. 打开订单的界面以后,即可查询到相应的记录;

  5. 或者还可以提供相关信息,联系当当在线客服,让客服帮忙查询。

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