(一)、企业管理人员的心态及角色。
(1)作为管理人员应有的心态:大家都是企业的员工，大家都是平等的，不要认为你是企业的管理人员就高人一等，只不过你的角色不同而已。
(2)作为管理人员应有的角色是:企业信息的上传下达者;人际关系协调者;所属部门团队的决策领导者。
(二)、如何与90后的员工沟通。首先要了解员工的背景、爱好、兴趣、专长、性格等，掌握他们的基础情况，和他们做朋友，了解他们的内心真实想法，才能更好地管理，引导他们更好地完成工作。不能靠以前那种骂、罚等强硬方式，那样只会适得其反。
(三)、如何激励90后员工。(
1)创造愉快团结的工作氛围，让团队的员工都成为朋友。相信所有的员工都喜欢在愉快、团结的气氛下工作;作为管理者就应该为自已的团队营造这样的气氛，这样才会提高员工的工作积极性。
(2)巧妙运用“高帽”及时给予员工表扬。我相应绝大多数人都会喜欢表扬的，特别是90后的员工用骂、罚威胁的方式根本就行不通的。只要员工有一定的进步，就可以给予一定的口头赞扬就能大大激励工作士气，这是不需要成本的良药。
(3)物质奖励。对于确实取得一定成绩的员工，要给予一定物质奖励。毕竟人总是现实的，付出了就应该给予相应报酬，这样才能令员工有更大的动力。
(4)合理公平的分配员工的工作，发挥员工的个人特性，将合适的人安排到合适的岗位，人尽其才。现在基层上非常多的员工离职，都是由于基层主管在工作上安排不公平、不合理所造成的。所以小团体内部的公平合理分配工作也是对员工很大工作激励。
(5)工作扩大化、轮岗作业。令员工可以保持工作的新鲜度，以免员工长时间重复同样的工作产生厌恶感，知同时可以鼓励学习更多的知识，又可以培训多技能的员工，一举多得。(6)给予员工多一些关怀，了解员工的实际困难与需求，尽量给予帮助，成为员工的知心人，更有利于促进工作。
(四)、如何批评/处分90后员工。
(1)、偶犯的“小错”处理。工作上的小错谁都会偶犯，毕竟人无完人。个别管理人员在对待员工犯错时，不论大小都一副大公无私的样子，非常严肃的批评或大发雷霆，又威胁说罚款等等。这样大多数员工都会受不了，并会对主管人员产生怨恨，这种方式是要不得的。对于员工工作上偶然犯的一些不是很重要的小错，管理人员可以以平等尊重的方式，平和先了解事性经过，与员工分析清楚原因提出对策，要求他们下次注意即可。不要一定都要严厉的批评及发脾气才行，有时平和的指点教导可能会起到更好的效果。
(2)触犯“大错”严重违纪或造成严重损失的处理。对于员工犯的原则性的较大错误，必须立即处理，不可姑息。但在处理时应注意方式:
1、不要人身攻击，不要涉及隐私，就事论事以客观事实为依据;
2、具体指出错误所在，按照企业规章给予应受的处分及罚款;
3、处理时不要伤及员工的自尊与自信，说明虽然犯了较严重的错误，改正了还是可以更好地工作的。
4、要选择适合的场合进行处理。在员工犯错时不要犹豫，果敢地去处理，但请选好合适的场合，最好在单独的办公室内。不要在大庭广众下，这样会可能会适得其反的效果，毕竟树要皮人要面子，中国人对面子是看得很重的。有不少的惨剧就是因这样造成的。
5、同时可以要求员工站在你及企业的立场想一想，自已做得对不对。
6、处罚后，还要与员工商讨补救或改正措施。
(五)、企业须增强凝聚力，宣扬企业文化，留住员工。
(1)、在财力许可的情况下，企业应建立和谐的工作生活环境。提供更多的康乐设施，如网吧、图书室、篮球场、等等。
(2)、建立较为人性化的企业文化，建立和谐温馨的企业氛围，培训引导员工正确的职业素养。
(3)、赢利较好的企业，可以员工提供较好的福利。除法定的保险福利外，可以提供:节假日礼品购物卡、免费的外训、旅游等等增加员工的向心力。
(4)、设置专门的人员关怀员工的心理健康，了解员工的实际困难，组织多样娱乐活动，排减员工的工作压力。
