这种问题是耳麦或是控制面板内未正确设置所导致的，解决步骤：
一、牵扯到耳麦，首先就需要排除是否耳麦自身问题。可以换一部耳机再试，如果声音正常，就是耳麦问题，如果没好，继续以下步骤。
二、接着要确认耳麦的麦克风插头是否插入的电脑“粉色插孔”，如果插错孔会导致没有声音。
三、接着进入电脑的“控制面板”内打开“Realtek高清晰音频管理器”。
四、进入音频管理器后，点击“面板设置”，然后在“插孔设置”选项中，把“开启前面板插孔”的开关打开。
五、最后在“设备高级设置”中，把“将所有输入插孔分享为单独的输入设备”的开关打开，就可以正常通话了。
