一般情况下，这类文档都有比较规范的模式，根据模式可以制作写作的提纲，对于提纲的编写需要注意两点：1标题及其格式的设置（包括字体、大小、段落格式）；2 编码系统的设置。
首先，打开word，使用视图菜单的大纲模式建立一级标题，系统默认为标题1格式，如下图。
系统缺省状态，标题1的格式为：字体：宋体，字号二号，加黑；段落：段前，17磅，段后，16.5磅，行间距，多倍行距，2.41。在大纲模式下，只能修改字体设置，要进行段落设置，就必须转到页面模式，进行段落设置，此时可以使用标准格式的要求进行。首先全部选择（Ctrl+A），然后打开段落设置，这里可以看到，大纲级别为1级，修改，段前1 行（直接输入），段后1行，行间距，两倍行距，这是的一个修改范例，可以根据实际需要进行设置，另外有说明的是，段前段后的单位可以是：行、磅、厘米。修改完成重新转到大纲模式。
二级标题的设置
在插入状态下，将插入点（光标）移到标题1“商务礼仪的内涵”所在行的行尾，按回车，然后在样式工具中选择标题2，输入标题2的内容；若在别的文档中已经有内容，需要复制，那么操作的顺序要调整，回车后，先进行复制，然后再进行样式的选择。以相同的方式完成其他一级标题下的二级标题，下图是完成部分二级标题的截图。
以此类推，完成所有级别的标题设置。
编号的设置
在我国，自然科学和社会科学在序号的编写上有一定的不同，而同是自然科学，研究报告和论文序号的要求也不相同，不过现在的编号大部都要求从0开始，并使用阿拉伯数字进行，而社会科学一般使用中文编号，从一开始，下面讲解自然科学的编号制作。首先打开格式-------项目符号和编号，选择多级编号，显示如下：
从图中可以看出，word提供7中样式的编号样式，若不是这样，可以使用“重新设置”按钮恢复。许多情况下，编号使用图中选择的样式，但其中后面的圆点又是多余，并且1级编号在很多时候是从0开始，并且为第0章，可以按下面的方式进行设置。
点击“自定义”按钮，打开如下对话框，首先将1、2、3等级别编号的格式后面的圆点删除，然后将1级编号的格式变成图中所示（将光标移到1前，输入第，然后在1后面输入章），若要改变起始编号，可以直接输入0，则1级编号从第0章开始（如下图）。
当设置完毕，确定。就可以看到如下图所示的效果（当然，设定之前需要全部选择）
