您可以在“计算机打印设置”中更改它，因为打印纸的格式错误。具体步骤如下：
1、打开笔记本电脑，在“开始”菜单中找到设备和打印机，然后单击“输入”，如图所示
2、找到要在设备和打印机中使用的打印机，右键单击以选择打印机首选项，如图所示
3、在打印机首选项中找到高级设置，然后单击“输入”，如下所示：
4、在“高级设置”中，可以专设置打印纸张规格，这样就能解决打印机不吃纸的问题了，如图所示
扩展资料：
得实ar－500打印机的注意事项。
1，打印头处于高温状态。在温度下降之前禁止接触。防止烫伤，受伤。
2，请勿触摸打印电缆接头及打印头的金属部分。打印头工作的时候，不可触摸打印头。
3，打印头工作的时候，禁止切断电源。
4，请不要随意拆卸、搬动、拖动，如有故障，请与信息人员联系。
5，禁止异物（订书针，金属片，液体等）进入本机，否则会造成触电或机器故障。
