尊敬的华硕用户，您好：
请您提供您现在使用的操作系统类型，XP、Windows7还是Windows8，32位还是64位的。
然后提供一下您的机器的摄像头硬件ID，硬件ID确认方式：在【计算机】图标上右击，选择【管理】--【设备管理器】--【图像设备】--右击摄像头设备名称--【属性】--【详细信息】--在【设备描述】栏点击下拉选单，选择"硬件ID”。
在收到您的这些信息之后我们这边给您查询您的机器需要的驱动。
如若以上建议对您的问题帮助不大，请您致电华硕24小时技术支持热线400-600-6655或者登录华硕在线技术网站http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html寻求技术支持，最后，祝您工作顺利，生活愉快。
