一般宽带编码的结构为：“0＋长途区号＋本地宽带编码”也可拨打当地10010客服电话查询。如需查询宽带产品号码，可以联系人工客服，提供宽带注册时登记的“用户名”和“有效证件号码”由客服代表查询；也可携带宽带注册时登记的有效证件原件到归属地实体营业厅查询。
扩展资料：
1、双击打开桌面宽带连接，即可在用户名栏里面看到宽带账号。
2、如果使用路由器可以登录管理页面，在高级设W口设置里面看到（fast路由器为例）。
3、可以致电全国统一电话10010，转人工来咨询。
4、携带有效身份证去营业厅咨询。
参考资料：
