答:营销活动的各个参与部分和影响力被称为营销环境要素。一系列营销环境要素就组成了企业营销活动赖以存在和发展的营销环境。包括宏观环境和微观环境:
(1)宏观环境间接地与企业的营销活动发生相互作用和影响,包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政法环境和文化环境。
(2)微观环境直接地与企业的营销活动发生相互作用和影响,包括企业、供应者、营销中介、顾客、竞争者和公众。所有的微观环境因素都要受到宏观环境的影响和制约。
营销环境分析的意义
(1)
是市场分析与研究的出发点和首要内容,也是市场分析与研究活动得以进一步展开的基础和前提
(2)
帮助企业充分利用环境变化的有利方面,克服环境变化的不利影响
(3)
有助于发挥企业的主动性,从而使企业创造更好的营销策略效果