没有提到。申通没有保价。暂不接受保价运输，客人如有需求，可建议联系当地申通网点，并走申通贵重物品专用通道（收费可能会高于一般价格）。
对未保价递送物品的灭失、损毁，按实际损失的价值赔偿，但最高不超过人民币1000元/票，并退赔运费。
1、对于非包装问题造成的破损或，除退运费以外，按买卖双方的实际交易价赔偿但最高不超过RMB300元/票。
2、自发件日起在7个工作日内没有到达的退还运费并赔偿10元RMB/票。
3、建议客户做好自身保护工作，可能的话可以将业务员电话或上门时的交谈进行录音，便于申通总公司对于服务质量的控制和可能产生投诉后的责任界定。如果属于申通公司业务员主动挑起的争，总公司将视性质的恶劣程度给予10元到200元RMB不等的补偿表示歉意。
依据《快递服务邮政行业标准》“附录A”关于赔偿的规定，因快件延误、丢失、损毁和内件不符，寄件人或寄件人指定的受益人可以索赔，由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的、或者由于不可抗力的原因造成损失的（保价快件除外）、或者顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的除外。
对于损毁的赔付标准，快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行：
a）完全损毁，指快件价值完全丧失，参照快件丢失赔偿的规定执行；
b） 部分损毁，指快件价值部分丧失，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
《消费者权益保护法》规定，消费者付费，快递公司发货，在法律上双方已经形成了一种有效的合同关系，如果物品丢失或者损毁，除不可抗力的原因外，只要消费者能够提供当初快递物品的发票等价值证明，快递公司都应该按照该物品实际价格进行赔偿。
保价：购买保价要保存好快递物品的价值证明，以便日后维权。
扩展资料
案例：
潍坊齐鲁网8月22日讯（记者 于刚）近日，青岛的王女士拨打潍坊齐鲁网新闻热线0536-8198101向反映称，自己从潍坊诸城发往河南郑州的一件价值1550元的快递，在运输过程中让申通快递公司给弄丢了，快递在丢失后，申通快递只同意赔偿50块钱，这让她无论如何也不能接受。
价值1550元的物品被申通弄丢
王女士告诉记者自己是做淘宝生意的，天天跟快递打交道，今年5月29日王女士将一双价值1550元进口鞋子用申通快递发给河南郑州的一个客户。然而在鞋子到达郑州后，却没了动静，王女士担心鞋子丢失，就给潍坊申通客服打电话询问，在与河南郑州的申通公司联系后，潍坊申通客服告诉她鞋子在到达郑州后，因为河南申通公司搬家，将王女士的快递不慎弄丢了。
客服协商赔偿1000块后又改口
随后，王女士就与潍坊申通客服协商赔偿事宜，王女士告诉记者，这期间她一直在QQ上与潍坊申通客服保持联系要求赔偿，但潍坊申通客服一直称公司现在没钱让王女士宽限几天。2个月后，潍坊申通迟迟没有给王女士答复，王女士再次在QQ上联系到之前的客服，在协商过程中，客服问王女士能不能赔偿1000块钱将此事解决，王女士没有答应，要求必须全额赔偿，客服称要跟领导汇报一下。
没过几天王女士再次打电话给客服，但这次该客服人员否认之前说的赔偿1000块钱的事，告诉她最多只能赔偿50块钱，这让王女士很是愤怒。当王女士想要寻找之前与客服的聊天记录时，却发现客服早把她给拉黑了，之前的聊天记录也找不到了，这让她很是窝火。
就赔偿额问题双方一直在协商当中
随后记者致电申通快递诸城分公司，一位客服人员告诉记者王女士的快递的确在河南丢失了，因为王女士的快递没有买保价，所以只能按快递费的3到5倍赔偿给她，在和总部协商后，决定赔付王女士5倍的快递费也就是50块钱给她，但王女士没有同意，现在就赔偿额问题也一直在和王女士协商当中。
记者调查 多数市民发快递不买保价
同样做淘宝生意的市民安先生告诉记者，自己平常发快递比较多，但一般情况下很少买保价，除非在2000块钱以上，才考虑购买保价。当记者问道如果快递公司将自己的快递弄丢的话，并且只同意赔付3到5倍的运费的话，他会怎么办，安先生告诉记者，“这我肯定不会同意的，光精神损失都不止这些，我会考虑通过法律手段解决的。”在一家事业单位上班的陈女士告诉记者，自己还有身边的朋友在发快递时，从没听说过还有保价一说，而且也从未有快递员提醒她发快递时是否要购买保价。
律师建议 贵重物品最好要购买保价
记者就快递丢失如何让维权一事，采访到了潍坊王扬律师事务所的王建华律师。王律师告诉记者，现在快递行业管理比较混乱，在市民丢失快递后，如果没有买保价，一般只会按快递费的3到5倍进行赔偿，但早在2008年10月1日，由国家邮政局、国家工商总局联合发布、施行的《国内快递服务合同》示范文本就规定，“快递服务组织造成快件延误、毁损、灭失的，应承担赔偿责任。双方没有约定赔偿标准的，可按照相关法律规定执行。既无约定也无相关法律规定的，服从快递服务标准规定。
”规定不再提及“3倍运费为限”,意味着若快件丢失，消费者索赔的金额浮动幅度将更大。同时《消费者权益保护法》规定，消费者付费，快递公司发货，在法律上双方已经形成了一种有效的合同关系，如果物品丢失或者损毁，除不可抗力的原因外，只要消费者能够提供当初快递物品的发票等价值证明，快递公司都应该按照该物品实际价格进行赔偿。
律师建议，贵重物品最好购买保价，如果没有购买保价要保存好快递物品的价值证明，以便日后维权。
参考资料来源：齐鲁网-申通丢件千元物品只陪50 《消法》规定应按实价赔偿
参考资料来源：申通快递-服务条款
