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质量管理体系通常包括哪几种类型的文件？

2020-10-27 体育 93阅读
可以根据自身组织需要进行划分，一般分为体系文件和外来文件两大类。
1 管理性文件：
a）质量手册；
b）程序文件；
c）部门作业指导书；
d）其它管理性文件；
e）记录表格。
2 技术性文件：
a）工艺文件；
b）适用的国际、国家、行业的标准；
c）集团或部门编制的服务规范。
3 外来文件：
a）来自集团外部的法律、法规、标准、上级文件；
b）顾客或供方提供的图样、技术资料。
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