如何登录交易平台？
双击电脑桌面上金色“MF”字样的快捷方式即可打开交易平台。在交易平台左上方点击“文件”，选择“登录”。在登录窗口正确输入您的交易账户和密码，点击“登录”即可成功登录交易平台。请注意区分密码的英文字母大小写。
建仓是什么意思？
建仓是指建立订单，如果您预测伦敦金/银价格将会上升，就需要建立“买入”订单；如果您预测伦敦金/银价格将会下跌，就需要建立“卖出”订单。市价单是以当前最新的市场价格成交建仓；挂单时自行设定成交价格，当市场价格到达设定价格时，系统会自动为您成交建仓。
如何建仓？
在“市场查看器”双击GOLD（伦敦金）或SILVER（伦敦银），在弹出窗口的“成交量”输入建仓手数，然后在“类型”选择“市场交易”。如果您预测伦敦金/银价格将会下跌，请点击红色的“卖出”；如果您预测伦敦金/银价格将会上升，请点击蓝色的“买入”。完成建仓后，在“客户端-交易”灰色的账户明细栏上方可查看该张订单详情。
平仓是什么意思？
平仓是指结算订单，不再持有该张订单，需要进行盈亏的结算。买入建仓的订单需要以卖出价进行平仓；卖出建仓的订单需要以买入价进行平仓。
如何平仓？
请在“客户端-交易”双击您需要进行平仓的订单，在弹出窗口点击黄色的平仓按钮。完成平仓后，在“客户端-账户历史”中可查看该张成功平仓的订单详情。
建仓后应该何时平仓？
伦敦金/银是T+0双向交易的投资产品，在成功建仓后，订单会一直有效保留，您可以在任何交易时间内进行平仓结算的。
挂单是什么意思？
挂单是指客户可以自行设定一个预期的成交建仓价格，当市场价格到达客户设定的价格时，系统就会自动成交建仓。交易平台提供4种挂单类型供客户选择，根据投资者对后市预测和建仓方向不同而有所区别：止损买单（Buy Stop）、限价买单（Buy Limit）、止损卖单（Sell Stop）和限价卖单（Sell Limit）。
设置挂单有什么好处吗？
挂单交易的优势在于当一般市况下，客户可以在理想的价格范围成交建仓，由客户自行选定交易品种、手数和目标成交价格，无需长期留意市场价格，当伦敦金/银的最新价格到达或超越客户设定的价格时，系统就会自动执行交易指令成交。
Buy和Sell是什么意思？
Buy是指买入（买升），当伦敦金/银价格上升时就会盈利。Sell是指卖出（买跌），当伦敦金/银价格下跌时就会盈利。
Limit和Stop是什么意思？
Limit是指预期伦敦金/银会先向亏损方向移动，再反弹转至盈利方向，在更大的获利空间下设置指定价格买入建仓或卖出建仓。Stop是指预期伦敦金/银价格在突破某个价格后，会进一步延续走势，因此跟随趋势买入建仓或卖出建仓。
止损买单（Buy Stop）如何设置？
止损买单（Buy Stop）如果预期伦敦金/银价格在升破某个价位后，会进一步持续上升，就可以建立止损买单。请在“市场查看器”双击GOLD（伦敦金）或SILVER（伦敦银），在弹出窗口的“成交量”输入建仓手数，然后在“类型”选择“挂单”，选择“Buy Stop”。设置伦敦金的挂单成交价格需高于当前最新价格至少200点，而设置伦敦银的挂单成交价格需高于当前最新价格至少15点。当未来的买入价格等于或高于设置的挂单成交价格时自动买入建仓。
限价买单（Buy Limit）如何设置？
限价买单（Buy Limit）如果预期伦敦金/银价格会先下跌触及某个价位，再反弹转向持续上升，有更大的盈利空间时，就可以建立限价买单。请在“市场查看器”双击GOLD（伦敦金）或SILVER（伦敦银），在弹出窗口的“成交量”输入建仓手数，然后在“类型”选择“挂单”，选择“Buy Limit”。设置伦敦金的挂单成交价格需低于当前最新价格至少200点，而设置伦敦银的挂单成交价格需低于当前最新价格至少15点。当未来的买入价格等于或低于设置的挂单成交价格时自动买入建仓。
止损卖单（Sell Stop）如何设置？
止损卖单（Sell Stop）如果预期伦敦金/银价格会在跌穿某个价位后，会进一步持续下跌，就可以建立止损卖单。请在“市场查看器”双击GOLD（伦敦金）或SILVER（伦敦银），在弹出窗口的“成交量”输入建仓手数，然后在“类型”选择“挂单”，选择“Sell Stop”。设置伦敦金的挂单成交价格需低于当前最新价格至少200点，而设置伦敦银的挂单成交价格需低于当前最新价格至少15点。当未来的卖出价格等于或低于设置的挂单成交价格时自动卖出建仓。
限价卖单（Sell Limit）如何设置？
限价卖单（Sell Limit）如果预期伦敦金/银价格会先上升触及某个价位，再反弹转向持续下跌，有更大的盈利空间时，就可以建立限价卖单。请在“市场查看器”双击GOLD（伦敦金）或SILVER（伦敦银），在弹出窗口的“成交量”输入建仓手数，然后在“类型”选择“挂单”，选择“Sell Limit”。设置伦敦金的挂单成交价格需高于当前最新价格至少200点，而设置伦敦银的挂单成交价格需高于当前最新价格至少15点。当未来的卖出价格等于或高于设置的挂单成交价格时自动买入建仓。
如何实现追踪止损？
锁定利润的前提是订单必须是在有盈利的情况下才可以实现的。如果设置了追踪止损功能，系统会根据当前最新价格自动调整止损价，以达到锁定更多利润。相反，如果市场价格向亏损方向移动，止损价则不会变动，不会移动至亏损的一方。
如何设置追踪止损？
在“客户端-交易”以右键点击需要设置追踪止损的订单，点击“追踪止损”，选择您需要设置的追踪止损水准或点击“自定义”设置追踪止损水准。在弹出窗口输入您需要设置的追踪止损水准。设置伦敦金的追踪止损水准最小为200点，最大为9000点；设置伦敦银的追踪止损水准最小为15点，最大为9000点。完成后请点击“确定”，在“客户端-交易”中的订单编号左方会出现英文字母“T”。当追踪止损启动后，止损一栏会显示为红色。
可否删除已设置的追踪止损？
已经设置的追踪止损水准是可以删除的，请在“客户端-交易”以右键点击需要删除追踪止损的订单，点击“追踪止损”，选择“None”删除该张订单的追踪止损功能，或选择“Delete All”删除所有订单的追踪止损功能。
如何设置止损止赢？
在“客户端-交易”以右键点击需要设置止损止赢的订单，点击“修改删除交易单”，在弹出窗口的水准一栏输入您需要设置的止损止赢水准。设置伦敦金的止损止赢水准距离当前最新价格最小为200点，最大为9000点；设置伦敦银的止损止赢水准距离当前最新价格最小为15点，最大为9000点。完成后请点击红色或蓝色的按钮预览止损止赢价，最后点击“修改交易单”。在“客户端-交易”中的订单止损止赢一栏会出现您所设置的止损止赢价格。当订单以止损价格平仓时，止损一栏会显示为红色；以止赢价格平仓时，止赢一栏会显示为蓝色。
是否可以同时设置止损和追踪止损？
可以同时设置止损价和追踪止损价的，由于追踪止损功能是在客户端的交易平台执行，并不会记录在终端伺服器中。因此当客户退出交易平台时，追踪止损功能将会暂停，将以客户设置的止损价代替。如果在客户关闭交易平台时，市场价格触及止损价，系统就会自动进行平仓。系统只会在开启交易平台的情况下执行止损价或追踪止损价其中一个指令，并不是同时有效的。
为何登录后图表一直显示“等待更新”？
请在市场查看器中选择GOLD（伦敦金）或SILVER（伦敦银），点击右键，选择“打开图表”即可查看该产品的即时行情走势图表。
系统预设的图表是1小时图，我想查看日线图，应该如何设置？
请在图表点击右键，选择“时段”，点击M1（1分钟图）、M5（5分钟图）、M15（15分钟图）、M30（30分钟图）、H1（1小时图）、H4（4小时图）、D1（日线图）、W1（周线图）或MN（月线图），选择以不同的时段间隔来显示图表，等待图表更新后即可显示。
系统预设图表的颜色是黑底绿柱，我想更改颜色，应该如何设置？
请在图表点击右键，选择“属性”，在弹出窗口点击“颜色”，选择您需要更改的专案和颜色，设置完毕后点击“确定”，图表就会按照您的设置更改颜色。
如何修改密码？
请点击交易平台上方的“工具”，点击“选项”，在弹出窗口选择“伺服器”，在窗口右方点击“变更”。在修改密码窗口的“当前密码”输入您目前使用的交易密码。选择了需要修改的密码种类后，在“新密码”输入您的新密码，在“确认新密码”再次输入您的新密码，点击“确定”，在选项窗口再次点击“确定”。修改后必须关闭交易平台，使用新密码重新登录方可正常进行交易操作。
主交易密码和投资者（查看）密码有什么区别？
系统设置交易账户的密码分为两种：使用“主交易密码”登录可以进行一切交易操作，而使用“投资者（查看）密码”登录只可以进行查看数据，无法进行交易操作，请根据需要使用不同的密码进行登录。
