这种情况是由于注册的时候忘记密码导致的,可以去京东首页找回密码。
具体步骤:
1、打开京东首页
2、点击忘记密码:
3、输入注册的邮箱(或者手机号)和验证码,提交。
4、京东会发邮件通知修改密码链接,点击链接进去修改后重新登录。
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