发短信，自己手机上显示发送成功，但对方却没收到，打电话问客服，说我的短信功能是正常的，何解？

短信分网内（电信对电信、联通对联通、移动对移动）和网间短信，对方收不到短信要看是网内，还是网外的。如果网内收不到，这种情况不多见，一般对方手机关机后重新开机可排除问题，若还不行可打客服投诉一下（电信为10000）。网间短信的由于增加了网间短信网关，而且是双方成对部署的，任何一方的问题或配合的问题都会造成短信的延误甚至丢失。对方的短信网关收到你发送的短信后会提交到短信中心，完成短信的下发。短信网关到短信中心出现问题，也会出现短信丢失。你可以让对方试试关机后重新开机，若能收到短信，说明是对方的手机假“离网”，可能是手机或网络有点小问题。若重启后收不到短信，一般是短信丢失的可能性较大。可以就采纳下 亲