区别在于:
QA关注的重点对整个公司的一个质量保证,包括成品,原辅料等的放行,质量管理体系正常运行等,而QC的工作主要是产成品,原辅材料等的检验。
QA的主要职能为质量体系的建立完善,以及成品质量的保证.并对市场状况的追踪,而QC的主要职能为生产加工过程中的管控及制程数据的统计分析,并将相关信息提供给其它部门。
QA偏重于质量管理体系的建立和维护,客户和认证机构质量体系审核工作,质量培训工作等,而QC主要集中在质量检验和控制方面。
QA的工作涉及公司的全局,各个相关职能,覆盖面比较宽广,而QC主要集中在产品质量检查方面,只是质量工作的其中一个方面。
QA关注如何提高效率,降低缺陷,而QC关注发现缺陷。
QA的职位要高于QC,相应的能力要求也要高些,但QC在看货方面要求严格些,QC要具备有火眼金睛,及时发现问题,这是产品出货前的最后一道闸门。
【QA】
QA英文是QUALITY ASSURANCE,中文意思是“质量保证”,质量保证是质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的信任。质量保证定义的关键词是“信任”,对达到预期质量要求的能力提供足够的信任。这种信任是在订货前建立起来的,如果顾客对供方没有这种信任则不会与之订货。质量保证不是买到不合格产品以后保修、保换、保退。
保证质量、满足要求是质量保证的基础和前提,质量管理体系的建立和运行是提供信任的重要手段。因为质量管理体系将所有影响质量的因素,包括技术、管理和人员方面的,都采取了有效的方法进行控制,因而具有减少、消除、特别是预防不合格的机制。
组织规定的质量要求,包括产品的、过程的和体系的要求,必须完全反映顾客的需求,才能给顾客以足够的信任。因此,质量保证要求,即顾客对供方的质量体系要求往往需要证实,以使顾客具有足够的信任。证实的方法可包括:供方的合格声明;提供形成文件的基本证据(如质量手册,第三方的型式检验报告);提供由其他顾客认定的证据;顾客亲自审核;由第三方进行审核;提供经国家认可的认证机构出具的认证证据(如质量体系认证证书或名录)。
【QC】
QC是英文QUALITY CONTROL的缩写,中文“质量控制”。质量控制是质量管理的一部分,致力于满足质量要求。
作为质量管理的一部分,质量控制适用于对组织任何质量的控制,不仅仅限于生产领域,还适用于产品的设计、生产原料的采购、服务的提供、市场营销、人力资源的配置,涉及组织内几乎所有的活动。质量控制的目的是保证质量,满足要求。为此,要解决要求(标准)是什么、如何实现(过程)、需要对哪些进行控制等问题。
质量控制是一个设定标准(根据质量要求)、测量结果,判定是否达到了预期要求,对质量问题采取措施进行补救并防止再发生的过程,质量控制不是检验。在生产前对生产过程进行评审和评价的过程也是质量控制的一个组成部分。总之,质量控制是一个确保生产出来的产品满足要求的过程。