银行预留手机号码丢失,不去柜台能修改手机号码吗?

2020-06-17 社会 125阅读

可以。更改银行预留手机号具体如下:

方法一: 致电银行客服,致电银行客服更改手机号:在银行卡的背面都会印有银行卡的客服服务热线,拨打这个号码给银行客服人员并提出更改银行卡预留手机号的要求,这时客服人员会询问你一些你办卡时填写的身份证号、家庭住址之类的个人信息,只要准确回答这些信息,客服人员就会主动帮你更改手机号了。

方法二: 银行网点更改手机号:携带银行卡和个人办卡身份证到附近的办卡银行网点,向银行大厅工作人员提出你要更改银行预留手机号,这时工作人员会发一张个人信息变更申请表给你,仔细填写提交就能更改银行预留手机号了。

方法三:个人网上银行修改:在网上搜索自己想要更改预留手机号的银行,并点击进入该银行的个人网上银行。

扩展资料

据了解,变更手机号,大致有电话更改和银行网点现场更改两种途径,列入调查的13家银行中,11家银行可以通过客服电话或者银行网点现场同时进行更改。光大银行只能网点办理;招商银行恰恰相反,网点无法办理,只能通过电话或者网络进行修改。

中新网金融频道调查发现,如果使用办理信用卡时预留的电话拨打客服,办理变更手机号码的业务,13家银行中,有9家可以当即更新生效,另外3家延时生效。

中国银行、招商银行、浦发银行,分别为电话审核通过后5小时、次日24点和三天。光大银行流程略微繁琐,只能持信用卡以及身份证去网点办理,无法通过客服电话更改。

通过电话更新手机号,银行通常依据之前办理信用卡预留电话进行身份确认。当您预留电话无法使用时,那么对不起,你“摊上大事了”,部分银行此时要经历更为复杂的操作过程。

华夏银行需要拨打电话进行身份确认,5-7工作日后生效。广发银行需要到营业网点进行变更申请,耗时6-10个工作日。交通银行的申请流程比较曲折,需要去网点办理,时间“不确定”,在中新网金融频道调查人员的一再追问下,客服部门给出一个“个把星期”的模糊概念。

参考资料:百度百科▬预留电话 、人民网▬信用卡预留手机换号:9家即刻生效浦发需3天

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