关于车票退票的最晚时间，铁路部门有以下规定：
1、非团体票旅客：通常情况下，旅客须于列车发车前完成火车票退票；但特殊情况下，旅客可以经过乘车站站长同意，最晚于发车后2小时内完成退票。
2、团体票旅客：订了团体票的旅客，最晚须于开车前48小时前完成退票，否则车票将作废。
3、网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
扩展资料：
1、列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内，退还全部票价；团体旅客必须在开车在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。
2、旅客开始旅行后不能退票，但如因伤、病不能继续旅行时，经中途区间站及列车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，同行人同样办理。
3、退还带有"行"字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。
4、站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。
