尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
如果开机时连续点击F11，如果无法进行系统恢复漏腊，那么预装系统可能遭到破坏，F11功能有可能失效----预装系统的系统分区或者恢复分区遇到问题都有可能影响系统的一键恢复功能。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息余手没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，竖搜嫌 向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
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