您好:您可以取下打印机色带,打印机不安装色带正常开机测试。若不安装色带开机正常,则打印机没有问题,是色带安装方面的原因导致的。甲乙重新安装色带或者更换色带安装测试。若取下色带,打印机开机仍旧灯全部闪烁,请您恢复打印机出厂设置测试:
首先关闭打印机的电源,然后同时按住“换行/换页”和“进纸/退纸”和“暂停”,三个键同时按住了,然后打开打印机的电源,看到打印机的控制面板上有灯亮的时候松手。
其次,请先按照以下方法进行打印机自检,以确认打印机是否存在硬件故障:
1.确保打印机和计算机都已关闭;
2. 在进纸器中按正确的方式装入连续纸或A4单页纸);
3. 先按住进纸/退纸按钮不放,同时再按下电源按钮打开打印机。当打印机电源打开时,松开两个按钮。
正常情况下,打印机将打印自检页。如果不能正常进纸并打印,说明打印机出现了硬件故障,请您与爱普生授权服务中心联系对打印机进行进一步检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心:
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx
若以上方案仍无法解决您的问题,
请您登陆爱普生官网的“在线工程师”:http://219.232.55.146/portal/epson,
实时与爱普生工程师在线交流,
以便问题得到及时解决。(爱普生“在线工程师”服务时间:周一至周五9:00-18:00)