银行服务特色化更重要还是标准化更重要

本来我觉得标准化服务更重要，但是既然你是正方，那我就还是分析特色化服务的重要性吧。。。我觉得特色化服务很重要的啊，比如有了自动存取款机，就不用排长长的队，等个老半天了，也不用看有些营业员的脸色了（读大学时，我们学校的银行营业员态度超级恶劣）；有了24小时自助银行，对于我们上班族方便很多，因为工作日，我们下班后银行都关门了，存取款都不方便。。。以前发工资是发现金，发了都没办法去存，所以都容易花光，现在就没这个顾虑了啊。还有就是网上银行，其方便度想必开淘宝店的各位都深有体会吧，嘿嘿。